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Le paiement s’effectue à la livraison (Cash on Delivery) ou par virement bancaire CIH. Vous ne payez rien en ligne lors de la commande. Si vous choisissez le paiement à la livraison, vous réglez le montant en espèces directement au livreur après réception et vérification de votre colis. Pour un traitement plus rapide de votre commande, vous pouvez également effectuer un virement via CIH Bank.

Oui, c’est tout à fait possible. Dès que vous passez commande, notre service client vous appelle par téléphone pour confirmer vos détails. Vous pouvez modifier ou annuler votre commande directement lors de cet appel.

Votre satisfaction est primordiale. En cas de problème ou de produit défectueux, contactez immédiatement notre support par WhatsApp ou par e-mail pour lancer une procédure d’échange rapide.